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街巷长巡视走访 永外独创背街小巷“330”管理模式
要求街巷长每天下午3点30分抵达街巷巡视走访
发布时间:2018-06-08 15:52:22 文章来源:北京晚报 网络编辑:李亚敏

  每天下午3点30分,街巷长要抵达各自的街巷巡视走访;每周街巷长要走访3户居民、3户商家和3家单位;每天要争取网格案件0投诉——这就是东城区永外街道最近独创的街巷管理“330”模式。从上周起,街道还为每个街巷长特别配备了百宝囊,里面放着记录本、彩笔、手套、口罩、镊子、小铲子等必备的工具。有了这个百宝囊,街巷长出门巡视时,随时就能解决力所能及的问题,比如发现了小广告,用小铲子一下子就能清除干净。

  退休3年了,63岁的单增顺一直热心邻里事儿。去年,他当上了小巷管家,负责起宝华里这片他再熟悉不过的小街小巷。

  北起宝华里5号楼南侧至西木樨园34号,全长800米,这是单增顺每天巡视的常规路线。从早上8点一直到下午5点,单增顺会不时在这条不长的小巷子中反复溜达。

  “退了休不想在家待着,总想发挥点余热,街坊邻居有时候就是搭把手的事儿。”单增顺说,这条小巷的共享单车太多、太乱是让他最发愁的事。一边说,他一边不住手地忙活着,把被人胡乱停放在路中间的共享单车推到路边不碍事的地方。看到有人将共享单车乱停乱放,爱管事的单增顺还会出声劝阻。不久前,一个年轻人在单增顺眼前,将一辆共享单车“嗖”地一下扔到了一人多高的垃圾堆顶上。单增顺立刻朝着年轻人喊起来,“车不能往垃圾堆上头扔。??殉等幽强刹缓鲜拾。 包/p>

  给不认识路的人指指路,看见有人乱扔垃圾赶紧劝阻一下,胡同里有人堆放了废弃物干脆自己帮着清理掉……单增顺说,小巷管家的职责没什么界限,也没有分内分外之说。有什么事儿,自己能解决的就自己解决,解决不了的就记下来找居委会。

  单增顺坦言,自己负责的宝华里地区是一处拆迁滞留区,很多人都觉得,反正不知道什么时候就拆了,还管它干吗。但是自己还愿意管,是因为自己觉得,“只要有人还住在这儿,就得宜居,谁也不愿意住在环境不好的地方。”

  想要治理好背街小巷,永外最近拿出了新招——“330”模式。街道工委书记陈卫兵说,原则上要求街巷长每天下午3点30分抵达街巷,在街巷中开展巡视走访,及时发现问题,推进解决问题。要求街巷长每周走访3户居民、3户商家和3家单位,增进联系与了解,做到知根知底,同时广泛征求需求和建议。要求在每周日常巡视基础上,着重查看交通、环境、私搭乱建这三个重要点位以及群众强烈反映的问题。同时,争取每日网格案件0投诉。

  截至目前,东城区共招募了2064名小巷管家,实现全区178条主要大街、1005条背街小巷小巷管家全覆盖,共处理案件11.5万件,巡访近138.6万小时。下一步,东城区将建立优先解决小巷管家反映问题的机制,提高他们的成就感;建立小巷管家激励表彰机制,提高他们的荣誉感;建立小巷管家关心保障机制,提高他们的归属感。

  记者 张楠

  原标题:永外独创背街小巷“330”管理模式

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